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          解決方案

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           零售監測是指對零售網點的商品情況進行記錄,包括商品品種、類型、價格、銷售量、庫存等,分為一次性調查和連續性跟蹤調查兩種方式。零售監測作為一種市場信息獲取途徑,在了解某些產品市場占有率時用得比較多。


          麥思德管理咨詢曾同時在54個不同級別的城市進行為期一年的連續性跟蹤調查,積累了相當的優勢:


          1、我們的質量控制

           有固定的操作資料,利于項目的管控;對所有代理及參與項目的所有人員進行統一的,嚴格的培訓;復核部定期進行復核工作,確保數據的真實性及準確性;訪問部不定時與各網點進行電話聯系,以充分了解各城市的最新動態;有固定的數據庫,能及時發現錯漏及時更正。


          2、我們的項目經驗:

          豐富的經驗;對項目的充分了解;固定的數據庫;有效的管控經驗;全國各級城市均攤有長期固定合作的優秀代理。


          3、我們的調查技術:


          4、具體案例----店內銷售服務研究

           店內銷售服務是購買行為產生的關鍵促進要素,也是店鋪形象的一個重要來源。店內銷售服務研究可以有效幫助:

          --目標購買群體對服務的需求

          --店內服務的表現與競爭對手的差異

          --店內服務的關鍵問題

          --店內服務的改進方向及具體措施

           麥思德管理咨詢結合在顧客滿意度調查方面的先進技術及豐富經驗,對服務的研究已經可以深化到顧客的具體體驗當中,從而讓調查結果更具有可操作性。


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